Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại s880, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
s880 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của s880. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của s880 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản, bao gồm yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách s880 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống s880. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách s880 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống s880.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại vùng áp dụng yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn sảnh của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý tại vùng áp dụng rồi xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.